Respuesta:
Problema: He subido un vídeo por error y quiero subir uno nuevo, pero me aparece un mensaje de error.
Respuesta: Por favor, póngase en contacto con onlinelearning@pecs.com indicando “Problemas técnicos” en el asunto. Tendremos que reajustar las directrices de asignación. Tenga en cuenta que el plazo de respuesta es de aproximadamente 3 días laborables.
Problema: Cuando me conecto al portal, el enlace no funciona.
Respuesta: Lo primero que debe hacer es comprobar el navegador. Moodle, la plataforma usada por Pyramid Online Learning, no es compatible Internet Explorer. Moodle recomienda usar Chrome, Microsoft Edge, Firefox o Safari. Si sigue sin poder abrir el enlace a www.pyramidonlinelearning.com, por favor contacte con onlinelearning@pecs.com indicando “Problemas técnicos” en el asunto. También, deberá indicar qué navegador y dispositivo está empleando. Si es posible, por favor tome una captura de pantalla del mensaje de error. Tenga en cuenta que el plazo de respuesta es de aproximadamente 3 días laborables.
Pregunta: Me gustaría pagar por otra persona
para que haga uno de los cursos en línea.
¿Cómo puedo inscribir a esa persona y pagar con mi tarjeta de crédito
del trabajo?
Respuesta: Hay dos opciones:
Si tiene algún problema con el pago, envíe un
correo electrónico a onlinelearning@pecs.com indicando en el asunto
"problemas con el pago".
Pregunta: ¿Cuánto cuesta cada curso?
Respuesta: Por favor, visite el curso que le interesa; el precio figura en la página informativa.
Pregunta: ¿Qué métodos de pago están disponibles?
Respuesta: Para cada curso encontrará un enlace para pagar a través de PayPal®. Si tiene algún problema para realizar el pago, por favor envíe un correo electrónico a onlinelearning@pecs.com indicando “Problemas de pago” en el asunto.
Si tiene preguntas, por favor contacte con onlinelearning@pecs.com
Si tiene alguna pregunta sobre nuestro Programa de Certificación PECS, encontrará respuesta aquí.